Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân km758

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của km758 liên quan đến:

• Người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng km758.cam;
• Khách truy cập trang web km758.cam dù chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng ứng dụng di động km758 trên nền tảng iOS và Android;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng km758 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng km758. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập dịch vụ của họ.

km758 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ một cách hợp pháp, minh bạch. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chúng tôi thu thập:

km758 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng nền tảng;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi các yêu cầu của người chơi qua Zalo, Telegram, và email;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, tùy chỉnh giao diện theo sở thích;
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng;
• Tiếp thị trực tiếp: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

km758 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ km758 mà bạn đã đồng ý, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể như gửi email tiếp thị, km758 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để km758 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: km758 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — những hoạt động này phục vụ lợi ích chính đáng của cả km758 và cộng đồng người chơi.

km758 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau, và chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền theo yêu cầu của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ chống gian lận, nhà cung cấp phần mềm trò chơi — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với km758;
• Cơ quan pháp luật: km758 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán và tuân thủ được chỉ định có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi kiểm toán, dưới các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, km758 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc được công nhận là đủ tiêu chuẩn;
• km758 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses), mã hóa dữ liệu trước khi chuyển, và kiểm soát truy cập chặt chẽ;
• Việc chuyển dữ liệu ch ỉ diễn ra khi thực sự cần thiết và với khối lượng dữ liệu tối thiểu nhất có thể.

km758 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng danh mục dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm năm (05) năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu bảy (07) năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành;
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Lưu trữ tối đa hai (02) năm kể từ lần hoạt động cuối cùng của tài khoản;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa ba (03) năm kể từ ngày tương tác cuối cùng;
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Lưu trữ theo thời hạn của từng loại cookie (xem Điều 8 bên dưới);
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc tài khoản bị đóng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, km758 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm định. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể truy ngược về cá nhân) có thể được lưu trữ dài hơn cho mục đích thống kê nội bộ.

km758 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập km758.cam.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cá cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Thời hạn: tối đa 13 tháng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện. Thời hạn: 12 tháng;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác. Bắt buộc, không thể tắt;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Thời hạn: 30 ngày.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng km758.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại km758. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính:

km758 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng ba mươi (30) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm thông tin xác minh danh tính đầy đủ.

km758 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ mười tám (18) tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, km758 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Thực hiện xác minh KYC bắt buộc để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính;
• Ngay lập tức đình chỉ và xóa tài khoản khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

km758 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, km758 sẽ thông báo cho bạn ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật được hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo banner trên trang chủ km758.cam.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km758 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách km758 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email chính thức: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân");
• Zalo Official: km758.cam — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Telegram: @km758cam — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

km758 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng bảy (07) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến ba mươi (30) ngày làm việc — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.